ROOMLINK CATALOG
손님 안내 자동화 · 16쪽 소책자
룸링크CATALOG · 2026GUEST GUIDANCE, AUTOMATED
예약부터 퇴실까지,
손님 안내는
룸링크가.
문자 한 통, 객실 QR 하나, 네 개의 언어.
사장님은 손님을 맞이하기만 하세요.
오션뷰 호텔 (사장님 번호)
오늘 오후 2:14
오션뷰 호텔
KO예약해 주셔서 감사합니다
김지우님, 안녕하세요
입실
10. 3.(금) 16:00
체크아웃
10. 4.(토) 11:00
객실이 거의 준비됐어요
준비되면 이 화면에서 바로 알려 드려요
📢 입실 전 안내
오늘은 주말이라 주차장이 붐빕니다. 만차면 건물 뒤 제2주차장을 이용해 주세요.
🚗 주차 안내 (실시간)
📍 오시는 길
속초 해수욕장에서 해안도로 따라 3분
체크인하시면 이 링크에서 바로 객실 채팅·요청·주문을 이용하실 수 있어요.
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룸링크CATALOG · 2026GUEST GUIDANCE, AUTOMATED
예약부터 퇴실까지,
손님 안내는
룸링크가.
문자 한 통, 객실 QR 하나, 네 개의 언어.
사장님은 손님을 맞이하기만 하세요.
오션뷰 호텔 (사장님 번호)
오늘 오후 2:14
오션뷰 호텔
KO예약해 주셔서 감사합니다
김지우님, 안녕하세요
입실
10. 3.(금) 16:00
체크아웃
10. 4.(토) 11:00
객실이 거의 준비됐어요
준비되면 이 화면에서 바로 알려 드려요
📢 입실 전 안내
오늘은 주말이라 주차장이 붐빕니다. 만차면 건물 뒤 제2주차장을 이용해 주세요.
🚗 주차 안내 (실시간)
📍 오시는 길
속초 해수욕장에서 해안도로 따라 3분
체크인하시면 이 링크에서 바로 객실 채팅·요청·주문을 이용하실 수 있어요.
TO OWNERS
숙소 일의 절반은
'안내'였습니다.
예약이 들어오면 문자를 보내고, 전날 또 보내고, 당일엔 "주차 돼요?" 전화를 받고, 체크인 때 와이파이를 설명하고, 밤에는 수건을 들고 올라갑니다. 외국 손님이면 같은 말을 영어로 한 번 더.
룸링크는 이 안내를 사장님 대신 합니다. 쓰시던 PMS를 그대로 읽어 예약마다 알맞은 때에 알맞은 안내를 보내고, 문자를 못 본 손님은 객실 QR로, 외국 손님은 자기 언어로 받게 합니다.
이 책자는 예약 한 건이 들어와 손님이 떠날 때까지, 사장님 손이 덜 가게 되는 순간들을 순서대로 담았습니다.
룸링크 드림
0통
손으로 보낼 문자
9가지
발송 시점
1개
처음부터 끝까지 링크
4개
손님 화면 언어
CONTENTS
차례
이 책자에 나오는 화면
손님 화면 문구는 실제 서비스 그대로이고, 숙소 이름·손님 이름·안내문은 예시입니다. 객실 QR 화면은 뒤표지 QR로 직접 체험할 수 있어요.
A DAY, BEFORE & AFTER
사장님의 하루, 이렇게 달라집니다.
✕ 지금까지채널 관리자에서 번호 찾고, 문구 붙여넣고, 요일 따라 입실 시각 고쳐 한 통씩 전송
✓ 룸링크와 함께PMS에 잡히는 순간 사장님 번호로 확정 문자 + 전용 링크. 입실 시각은 그 날짜 규칙대로
✕ 지금까지내일 입실 명단 뽑아 한 명씩 다시 문자
✓ 룸링크와 함께전날 안내가 알아서. 당일 예약처럼 필요 없는 건 건너뜀
✕ 지금까지같은 질문 전화가 연달아 — 운전 중인 손님께 말로 길 안내
✓ 룸링크와 함께링크에 실시간 주차 현황·가는 방향·지도 버튼. 만차면 공지 한 줄만 바꾸면 모두에게
✕ 지금까지늦는 손님 기다리며 전화 돌리기
✓ 룸링크와 함께아직 체크인 안 한 손님에게만 무인 체크인 방법 안내
밤부터 퇴실까지 — 계속
✕ 지금까지와이파이·조식·체크아웃 시각을 손님마다 다시 설명
✓ 룸링크와 함께링크가 객실 화면으로 바뀌며 방 번호 환영 카드 → 와이파이 원터치·이용 안내
✕ 지금까지객실 전화·외국 손님 영어 전화, 받느라 하던 일 멈춤
✓ 룸링크와 함께요청은 버튼으로, 문의는 채팅으로 — 사장님 화면에 한국어로 도착
✕ 지금까지퇴실 시각 안내·분실물 확인 연락
✓ 룸링크와 함께퇴실 안내 문자 자동. 링크는 "다시 예약하기"로 — 수수료 없는 재방문
✕ 지금까지취소된 손님이 옛 안내를 보고 찾아오기도
✓ 룸링크와 함께취소되는 즉시 링크와 예정 문자가 함께 멈춤
이 모든 장면에서 사장님이 따로 누르는 버튼은 없습니다. 한 번 켜 둔 규칙대로 예약마다 알아서 돕니다.
사장님 번호로, 확정 문자가 바로.
야놀자·여기어때·아고다·전화 예약… 어느 채널이든 PMS에 잡히면 룸링크가 알아채고, 사장님 폰의 발송 앱이 사장님 번호로 보냅니다. 손님은 모르는 번호가 아니라 숙소 번호로 받아요.
- 객실·인원·입실 시각이 예약마다 자동으로
- 여기어때·야놀자 안심번호(050)로도 발송
- 방을 여러 개 잡은 손님께는 한 통으로
오션뷰 호텔 (사장님 번호)
오후 2:14
링크를 열면 오늘의 주차·길 안내가.
문자 속 링크는 손님마다 다른 전용 주소입니다. 사장님이 그때그때 고치는 안내, 실시간 주차 현황, 오시는 길, 객실 준비 상태가 보여요. 보낸 뒤에 고쳐도 손님은 최신 내용을 봅니다.
- 주차장별 여유·혼잡·만차와 가는 방향 사진
- 네이버 지도·카카오맵 바로 열기
- 객실 준비 상태를 손님이 직접 확인
오션뷰 호텔 (사장님 번호)
오늘 오전 10:00
오션뷰 호텔
KO예약해 주셔서 감사합니다
김지우님, 안녕하세요
입실
10. 3.(금) 16:00
체크아웃
10. 4.(토) 11:00
객실이 거의 준비됐어요
준비되면 이 화면에서 바로 알려 드려요
📢 입실 전 안내
오늘은 주말이라 주차장이 붐빕니다. 만차면 건물 뒤 제2주차장을 이용해 주세요.
🚗 주차 안내 (실시간)
📍 오시는 길
속초 해수욕장에서 해안도로 따라 3분
체크인하시면 이 링크에서 바로 객실 채팅·요청·주문을 이용하실 수 있어요.
체크인하면, 같은 링크가 객실 열쇠로.
프런트에서 체크인을 누르면 링크를 열어 둔 손님 화면이 20초 안에 저절로 바뀝니다. 키를 건네받는 순간처럼 방 번호가 처음 공개되고, 곧바로 객실 서비스로 들어갑니다.
- 방 번호는 체크인 때 처음 공개
- 로그인·앱 설치 없음
- 입실 확인 직후 문자도 원하면 자동
체크인되었습니다
고객님의 객실
305
김지우님, 편안한 시간 보내세요
객실 서비스로 안내합니다
좋은 저녁입니다
305호 고객님
체크아웃 11:00와이파이 원터치
OceanView_5G
와이파이
채팅 문의
객실 요청
주문하기
공지
관광 정보
머무는 동안은 투숙객 전용 리모컨.
와이파이 원터치, 객실 이용 안내, 수건·생수 요청, 프런트와 1:1 채팅, 주문, 공지까지. 전화하지 않아도 되는 일은 손님이 알아서 끝냅니다.
- 요청·주문은 소리와 함께 사장님 화면에
- 접수 → 처리 중 → 완료를 손님도 봄
- 특정 객실·동에만 공지 보내기
좋은 저녁입니다
305호 고객님
체크아웃 11:00와이파이 원터치
OceanView_5G
와이파이
채팅 문의
객실 요청
주문하기
공지
관광 정보
305호
객실 요청
필요한 것을 누르면 프런트로 전달돼요
수건
생수
어메니티
청소
떠난 뒤엔 다시 오는 길로, 취소되면 스스로 닫히고.
퇴실 당일 아침 안내가 나가고, 퇴실이 지나면 링크는 "다시 예약하기"로 바뀝니다 — 다음 방문은 수수료 없는 홈페이지로. 취소·노쇼가 되면 링크와 예정 문자가 함께 멈춥니다.
- 지난 손님은 객실 서비스에 못 들어옴
- 재예약 버튼은 숙소 홈페이지로
- 취소 손님이 옛 안내로 찾아오는 일 없음
오션뷰 호텔
KO이용해 주셔서 감사합니다
김지우님, 안녕하세요
🧳
오션뷰 호텔를 이용해 주셔서 감사합니다. 다음에 또 오실 땐 여기서 바로 예약하실 수 있어요.
객실 보고 다시 예약하기오션뷰 호텔
KO취소된 예약이에요
김지우님, 안녕하세요
📭
이 예약은 취소되었어요. 다시 예약하시려면 아래에서 확인해 주세요.
객실 보고 다시 예약하기THE SECOND DOOR
문자를 못 봐도,
방에 들어오면 QR.
문자 링크와 객실 QR은 같은 화면으로 이어지는 두 개의 문입니다. 방 번호가 새겨진 안내판을 찍으면 그 방의 화면이 열려요.
305호
오션뷰 호텔
QR을 스캔하세요
좋은 저녁입니다
305호 고객님
체크아웃 11:00와이파이 원터치
OceanView_5G
와이파이
채팅 문의
객실 요청
주문하기
공지
관광 정보
앱 설치·가입 없이.
객실 전체 안내판을 한 번에 PDF로.
QR이 꼭 필요한 손님
번호가 안 오는 예약
해외 플랫폼은 손님 번호 대신 콜센터·공용 번호를 넘기는 경우가 많습니다.
문자를 안 읽은 손님
광고 문자 사이에 묻혀도 방 안의 QR이 같은 화면을 엽니다.
예약자가 아닌 동행
가족·친구 누구 폰이든 QR만 찍으면 됩니다.
워크인·전화 예약
번호를 못 받은 손님도 방에 들어오는 순간부터.
지금 묵는 손님에게만 열립니다. 퇴실하거나 다음 손님이 들어오면 지난 손님의 폰에선 자동으로 닫혀요.
EVERY GUEST, THEIR LANGUAGE
외국 손님도
자기 언어로.
| KO | EN |
|---|---|
| 입실 전 안내 | Before you arriveご到着前のご案内入住前须知 |
| 주차 안내 (실시간) | Parking (live)駐車場のご案内(リアルタイム)停车指南（实时） |
| 객실이 거의 준비됐어요 | Your room is almost readyお部屋の準備がまもなく整います客房即将准备就绪 |
| 체크인되었습니다 | Checked inチェックイン完了已入住 |
- 손님은 화면 위 언어 버튼 한 번
- 사장님이 한국어로 쓴 안내·주차 설명·객실 소개·공지는 자동 번역
- 외국 손님 요청·주문은 한국어로 도착
- 홈페이지·예약 화면도 4개 언어
- 직원 앱은 베트남어·태국어·필리핀어까지 7개 언어
Ocean View Hotel
ENThank you for your booking
Hello, Emily
Check-in
Fri, Oct 3, 4:00 PM
Check-out
Sat, Oct 4, 11:00 AM
Your room is almost ready
We’ll update this page as soon as it’s ready
📢 Before you arrive
It’s the weekend, so the lot is busy. If it’s full, please use Lot 2 behind the building.
🚗 Parking (live)
📍 Getting here
3 min along the coastal road from Sokcho Beach
After check-in, this same link opens room chat, requests and orders.
문자 본문은 한국어로 짧게 나가고, 자세한 안내는 링크 안에서 손님 언어로 봅니다. 해외 번호로 보내기도 켤 수 있어요(국제 문자 요금은 사장님 요금제 기준).
YOUR RULES
언제, 무엇을 보낼지는
사장님이 정합니다.
1예약 확정 즉시
객실·인원·입실 시각·링크
2입실 전날
당일 예약은 자동 제외
3입실 당일 아침
실시간 주차·오시는 길
4프런트 마감 전
아직 안 온 손님에게만
5입실 확인 직후
정원·추가요금·요청 링크
6퇴실 당일
퇴실 시각·분실물 확인
7홈페이지 예약 접수
입금 계좌·기한
8입금 확인·확정
확정과 함께 전용 링크
9홈페이지 예약 취소
취소 처리 안내
1~6은 PMS 예약, 7~9는 수수료 0원 홈페이지 예약에 쓰입니다. 켜고 싶은 것만 켜세요.
AND THE FRONT DESK
안내 뒤에는
운영 한 화면이.
쓰던 PMS·채널매니저를 그대로 읽어서, 같은 데이터로 프런트의 하루도 한 화면에 모았어요.
오늘
입실 12 · 퇴실 9 · 재실 22
총 객실
74
오늘 판매
35
바로 판매가능
39
청소할 방
6
오늘 입실 예정
- 514호김OO야놀자
- 712호이OO여기어때
- 305호Chen아고다
- 208호박OO홈페이지
이번 주 채널별 예약
- 야놀자42
- 여기어때33
- 아고다18
- 홈페이지12
청소 · 점검
등대동 47 · 바다동 36
HOW MUCH EASIER
손으로 보내던 문자,
한 달이면 이만큼.
손님마다 보내는 안내
손으로 보낼 때 한 통에
자동으로 나가는 문자 / 월
1,350통
아끼는 시간 / 월
약 34시간
예시 계산 · 반복 문의 전화가 링크·QR로 옮겨 가는 몫은 넣지 않았습니다
하나의 멤버십 · 모든 기능 포함
첫 달 무료 → 이후 69,000원/월
PMS·채널매니저 연동 · 손님 안내문자 · 객실 QR·안내판 · 4개 언어 · 홈페이지 수수료 0원 직접예약 · 채팅·요청·주문 · 경쟁 시세 알림
초기비용·설치비 없음 · 약정 없음 · 카드 등록 없이 시작
FIRST MONTH FREE
안내는 룸링크가,
환대는 사장님이.
첫 달 무료 · 이후 월 69,000원 · 초기비용·약정 없음 · 언제든 해지
시작은 이렇게
- 01무료체험 신청아이디·휴대폰 인증. 승인되면 첫 달 무료, 카드 등록 없음
- 02PMS 계정 연결쓰던 PMS·채널매니저 계정만 연결하면 예약이 들어옵니다
- 03발송 폰 연결사장님 안드로이드 폰에 발송 앱 + 코드 입력, 시험 모드부터
- 04QR 안내판 비치객실 전체 안내판을 한 번에 인쇄해 붙이면 완성