연동이 끊겼어요 / 갑자기 인증문자가 왔어요

왜 이런 일이 생기나요?

룸링크는 저장해 둔 아이디·비밀번호로 각 사이트에 알아서 다시 로그인해요. 그런데 사이트가 추가 확인을 요구하면 사장님 도움이 필요해요. 이때 홈 화면에 빨간 줄(예: “떠나요 · 로그인이 풀렸어요”, “인증이 만료됐어요”, “폰이 꺼져 있어요”)이 뜨고, 연동 관리에는 확인 필요로 표시돼요.

• 떠나요 — 새 기기·새 장소에서 로그인하면 쿠팡 계정 휴대폰으로 인증번호 문자가 가요. 떠나요 화면에서 번호를 넣어야 이어져요.
• 네이버 — 새 기기 확인으로 네이버 앱 승인 알림이 오거나, 자동입력 방지문자(그림 글자)가 뜰 수 있어요.
• 승은 RMS — 로그인 토큰이 약 7일 동안 안 쓰이면 만료돼요.
• PMS·CMS·여기어때 — 그 사이트 비밀번호를 바꾸면 저장된 비밀번호로는 못 들어가요.
• 접속 차단 — 사이트가 잠깐 막는 경우도 있어요(잠시 후 다시).
• 안내문자 발송 폰 — 폰 전원·인터넷·앱이 꺼지면 “폰 끊김”.

이렇게 해결하세요

1. 홈 화면의 빨간 줄을 누르거나, 왼쪽 메뉴 → 설정 → 설정 · 연동 · 이용권 → 연동 관리로 가서 확인 필요인 것을 눌러요.
2. 떠나요: 화면에 인증번호 칸이 떠 있으면 문자로 받은 번호를 넣고 인증 완료. 칸이 없으면 지금 다시 로그인을 누른 뒤 문자가 오면 넣어요.
3. 네이버: 휴대폰 네이버 앱에서 로그인을 승인하고 휴대폰에서 승인했어요. 그림 글자가 뜨면 보이는 대로 적고 입력 완료(틀리면 새 그림이 나와요).
4. 승은 RMS: “승은 RMS 토큰이 만료됐어요” 안내의 토큰 복사하는 방법을 펼쳐 따라 한 뒤 토큰 다시 넣기.
5. PMS·CMS·여기어때: 비밀번호를 바꾸셨다면 그 화면에서 새 비밀번호로 다시 연결해요.
6. 안내문자 폰: 폰을 켜고 인터넷·앱을 확인해요 → 손님 문자가 안 나가요

다시 안 생기게 하려면

인증문자는 사장님이 방금 연결하거나 다시 로그인을 눌렀을 때 오는 것이 정상이에요. 아무것도 안 했는데 떠나요·네이버 인증문자가 반복해서 오면 번호를 남에게 알려 주지 말고 고객센터에 알려 주세요. 연결에 쓰는 사이트 비밀번호를 바꿀 때는 룸링크에도 바로 새 비밀번호를 넣어 두세요.