연결 끊기·다시 연결하기 (인증 만료·문자 인증·보안문자·차단 뜻)

연결은 한 번 해 두면 룸링크가 알아서 유지해요. 그래도 비밀번호를 바꾸거나 상대 사이트가 본인 확인을 다시 요구하면 끊길 수 있어요. 그러면 연동 관리 카드에 빨간 확인 필요가 뜨고, 홈 화면 위쪽에도 빨간 줄로 알려 줘요.

📍 메뉴 위치 — 설정 › 설정 · 연동 · 이용권 › 위쪽 탭 연동 관리 → 빨간 카드를 눌러 들어가기

이런 말이 보이면

로그인이 풀렸어요 · 인증 오류 · 로그인 필요 · 토큰 만료

왜 이런 일이 생기나요?

저장된 비밀번호가 바뀌었거나(사장님이 그 사이트에서 비밀번호를 바꾼 경우), 승은처럼 토큰을 쓰는 곳은 토큰 기한이 지났어요.

이렇게 해결하세요

• 윙즈 PMS — 연결 칸이 다시 나와요. 새 비밀번호로 연결.
• 윙즈 CMS — 맨 위 해제 후 새 비밀번호로 연결하기.
• 떠나요·네이버 — 지금 다시 로그인. 비밀번호를 바꿨다면 해제 후 새 비밀번호로 연결하기.
• 여기어때 — 위쪽 노란 칸의 아이디·비밀번호 다시 넣기로 새 비밀번호를 넣고 저장하고 다시 수집. 지금까지 모은 데이터는 그대로예요.
• 승은 RMS — 토큰 다시 넣기로 새 토큰 넣기(방법 보기).

다시 안 생기게 하려면

연결된 사이트의 비밀번호를 바꿨다면 그날 바로 룸링크에도 새 비밀번호를 넣어 주세요.

문자 인증 필요 · 새 기기 확인

떠나요·네이버가 “처음 보는 기기”라며 본인 확인을 다시 요구하는 거예요. 고장이 아니에요.

• 떠나요 — 노란 상자의 인증번호 받기 → 문자로 온 숫자 입력 → 인증 완료.
• 네이버 — 다시 로그인 → 휴대폰에서 승인 후 휴대폰에서 승인했어요(또는 OTP 6자리 넣고 인증).

⚠️ 주의 — 이때 사장님 휴대폰으로 인증 문자·승인 알림이 가는 건 정상이에요. 5분 안에 끝내 주세요. 버튼을 여러 번 누르면 문자도 여러 번 가요.

보안문자 필요 (네이버)

네이버가 사람이 맞는지 그림 글자로 확인하는 거예요. 다시 로그인을 누르면 그림이 화면에 나오고, 보이는 글자를 넣고 입력 완료를 누르면 돼요.

접속 차단 · 봇 보호에 막힘

• 떠나요 — “로그인 서버가 접속을 차단했어요”: 잠시 기다렸다가 다시 시도하세요.
• 네이버 — “계정 보호조치(로그인 제한)”: 사장님이 직접 네이버에 로그인해 본인 확인으로 풀고, 지금 다시 로그인.
• 여기어때 — 자동 수집이 막히면 붙여넣기로 분석할 수 있어요.

폰 끊김 (안내문자 발송 폰)

손님 안내문자를 보내는 휴대폰 앱이 꺼졌거나 인터넷이 끊긴 거예요. 그 휴대폰을 켜고 앱과 인터넷(와이파이·데이터)을 확인하세요.

연결을 끊는 버튼

• 윙즈 PMS — 일시 해제(화면만 멈춤, 예약 자동 기록은 계속) / 완전 로그아웃(저장 정보 삭제, 기록도 멈춤)
• 윙즈 CMS · 떠나요 · 네이버 — 맨 위 줄 오른쪽 해제
• 여기어때 — 화면 맨 아래 연동 해제(가져온 분석 데이터는 남아요)
• 승은 RMS — 설정 → 연결 해제(모든 동의 토큰이 지워져요)

💡 팁 — 연결을 끊으면 그 시스템에 딸린 메뉴가 왼쪽에서 사라져요. 다시 연결하려면 설정 › 설정 · 연동 · 이용권 › 위쪽 탭 연동 관리에서 카드를 눌러 처음처럼 연결하면 돼요.