직원이 로그인이 안 돼요

왜 이런 일이 생기나요?

• “직원 QR이 올바르지 않습니다” — QR을 재발급해서 옛 QR이 무효가 됐거나, 운영센터를 아직 시작하지 않았어요.
• “PIN이 올바르지 않습니다” — PIN을 잘못 눌렀거나, 직원이 비활성 상태예요. 숙소 이용권이 끝난 경우에도 이 문구로 보일 수 있어요.
• “시도가 너무 많습니다. 잠시 후 다시 시도하세요” — 짧은 시간에 여러 번 틀렸어요.
• “위치 확인이 필요해요” · “숙소 근처에서만 로그인할 수 있어요.” — 위치 제한 로그인이 켜져 있는데 GPS를 허용하지 않았거나 숙소에서 멀리 있어요.
• 들어오긴 했는데 아무것도 안 보여요 — 권한 세트가 ‘권한 없음(대기)’이거나 담당 동이 달라요.

이렇게 해결하세요

1. 왼쪽 메뉴 → 운영센터 → 직원 운영 → 👥 직원 · 권한 → 직원 QR에서 지금 QR을 다시 보내 줘요.
2. 운영센터 메뉴에 운영센터 시작이 보이면 아직 안 켠 거예요. 눌러서 시작해요.
3. 직원 칸에서 그 직원이 흐리게(비활성) 보이면 활성화를 눌러요. PIN이 기억 안 나면 목록의 PIN을 확인하거나 수정에서 새 PIN을 정해 알려 줘요(쉬운 번호는 안 돼요).
4. 여러 번 틀렸다면 1분쯤 기다렸다가 다시 눌러요.
5. 위치 문구가 뜨면 직원 폰에서 위치(GPS) 권한을 허용하게 하고, 급하면 📍 위치 제한 로그인 토글을 꺼요.
6. 들어와서 빈 화면이면 직원 수정에서 권한 세트와 담당 동을 확인해요.
7. 여러 직원이 한꺼번에 안 되면 왼쪽 메뉴 설정 → 이용권 · 결제에서 이용권 기간을 확인해요.

다시 안 생기게 하려면

QR은 직원이 바뀌거나 밖으로 퍼졌을 때만 재발급하세요. 재발급하면 모든 직원에게 새 QR을 다시 나눠 줘야 해요. 한 번 로그인한 폰은 30일 동안 유지되고, 로그아웃해도 같은 폰이면 PIN만 누르면 돼요.

💡 팁 — 외국인 직원은 로그인 화면 오른쪽 위 🌐 버튼으로 먼저 자기 언어를 고르게 하세요. 오류 문구도 그 언어로 나와 스스로 알아듣기 쉬워요.