사용 설명서
운영센터(직원)

객실 운영 — 객실 상태판과 청소·검수 배정

방마다 지금 상태를 한 화면에서 보고, 직원에게 청소·검수를 한 방씩 또는 한꺼번에 맡깁니다.

2026년 6월 18일 2분 1 0· 수정 2026년 9월 26일

📍 메뉴 위치 — 왼쪽 메뉴 → 운영센터 → 객실 운영

위쪽 숫자 여섯 개

  • 판매가능 · 투숙중 · 청소(준비 중인 방) · 긴급 · 오늘 체크인 · 오늘 체크아웃
  • 그 아래 동그란 버튼(전체 · 긴급 · 판매가능 · 투숙중 · 청소)으로 원하는 방만 추려 봐요.
  • 보기에서 층별 · 타입별 · 전체로 묶는 방법을 바꿀 수 있어요(층·타입이 여러 개일 때만 보여요).
  • 오른쪽 위 ↻는 새로고침이에요.

방 카드 읽는 법

  • 큰 글씨 = 호수, 그 아래 색 글씨 = 지금 상태(청소대기·청소중·청소완료·검수대기·검수중·검수완료·판매가능·시설점검·사용중지).
  • 작은 배지 — 긴급, 투숙중 · 손님 이름, 판매가능, 오늘 체크인, 오늘 체크아웃, 전일 판매.

한 방씩 — 상태 바꾸고 일 맡기기

  1. 방 카드를 누르면 아래에서 창이 올라와요.
  2. 상태 변경에 지금 갈 수 있는 다음 상태 버튼이 나와요. 눌러서 바꿔요. (갈 수 있는 순서는 객실 상태 흐름에서 정해요)
  3. 업무 배정에서 종류(청소·검수·시설·공실 점검)와 담당자를 고르고 배정하기.
  4. 객실 타임라인 보기 →를 누르면 그 방의 상태 변경·청소·보고 기록이 시간 순서로 나와요. 아래 칸에 글을 적어 💬 댓글 또는 📌 업무지시로 남길 수 있어요.

여러 방 한꺼번에 — 일괄 배정

  1. 방 카드 오른쪽 위 네모 칸(✓)을 눌러 여러 방을 골라요. 층·타입 제목 옆 전체선택, 위쪽 전체선택도 있어요.
  2. 화면 아래에 “○개 선택됨”이 뜨면 일괄 배정 →을 눌러요.
  3. 업무 종류를 고르고 배정 방식을 정해요 — 자동 분배(그 일을 할 권한이 있는 직원들에게 골고루) 또는 한 명에게.
  4. 배정하기. “배정 ○건 · 건너뜀 ○”처럼 결과가 떠요.
💡 팁 — 50~100실 숙소라면 아침에 층별 보기 → 층 제목 옆 전체선택 → 일괄 배정(자동 분배) 한 번으로 그날 청소를 나눌 수 있어요.
⚠️ 주의 — PMS(윙즈)로 청소 상태를 관리하는 숙소는 직원 청소 현황판이 PMS 청소 상태를 기준으로 움직여요. 이 화면의 상태 바꾸기는 룸링크 안에서만 쓰는 표시라서, PMS 상태와 따로 놀 수 있어요. PMS 숙소는 주로 점검 일지와 직원 운영 탭을 쓰시면 편해요.
#운영센터#객실 운영#배정