사용 설명서
운영센터(직원)

업무 보드와 청소 전달사항 · 연박청소 · 객실 보고

맡긴 일의 진행을 보고, 메이드·인스펙에게 공지·메모를 보내고, 연박 손님 방 청소를 따로 요청합니다.

2026년 6월 18일 2분 1 0· 수정 2026년 9월 26일

업무 보드

📍 메뉴 위치 — 왼쪽 메뉴 → 운영센터 → 업무 보드

  • 위쪽 진행 중 · 완료 · 전체로 골라 봐요.
  • 줄마다 “호수 · 청소/검수/시설/공실 점검”, 담당자, 상태 배지(대기 · 배정됨 · 진행중 · 완료 · 취소 · 재개)가 보여요. 긴급은 빨간 테두리예요.
  • 아직 시작 전(대기·배정됨)인 일은 오른쪽 칸에서 담당자를 바꾸거나 취소할 수 있어요.

📢 청소 전달사항 — 단톡방 대신

📍 메뉴 위치 — 왼쪽 메뉴 → 운영센터 → 직원 운영 → 위쪽 탭 📢 청소 전달사항

  1. 📢 동 공지(동 전체에 알림) 또는 📝 객실 메모(특정 방)를 골라요.
  2. 동을 고르고, 객실 메모면 객실도 골라요.
  3. 받는 사람을 정해요 — 메이드+인스펙 / 메이드 / 인스펙.
  4. 표시 기간 — 오늘만 또는 상시(지울 때까지).
  5. 내용을 적고 필요하면 사진을 붙여 전달하기.
  • 직원의 청소·점검 화면에 바로 나타나요.
  • 아래 전달한 내용에서 💬 답장을 열면 직원이 남긴 답장을 보고 다시 답할 수 있어요.
  • 동·객실 목록은 PMS에서 가져와요. PMS가 연결되어 있지 않으면 목록이 안 나와요.

🛏️ 연박청소 — 청소 원하는 손님 방만

연박 손님 중에는 청소를 원하지 않는 분도 있어서, 청소를 원하는 방만 메이드에게 따로 요청해요.

  1. 직원 운영 → 위쪽 탭 🛏️ 연박청소.
  2. 동을 고르면 지금 숙박으로 투숙 중인 방만 나와요. 청소할 방을 여러 개 눌러 골라요.
  3. 메모(선택)에 “수건·어메니티만 교체, 오후 3시 이후”처럼 적어요.
  4. 연박청소 요청을 눌러요.
  • 메이드 화면의 연박청소 탭에 뜨고, 메이드가 끝나면 완료를 눌러요. 목록에 요청됨 → 완료 · 이름으로 바뀌어요.
  • 오늘 요청만 보이고 다음 날 저절로 사라져요.
  • 대실 청소는 PMS에 청소지시가 뜨면 현황판에 자동으로 나오니 따로 요청하지 않아도 돼요.

🔔 객실 보고 — 분실물·고장

직원 운영 → 🔔 객실 보고에서 직원이 올린 분실물 · 시설정비 · 기타를 사진과 함께 봐요. 확인 후 처리완료를 누르면 과거기록으로 옮겨져요. 잘못 눌렀으면 다시 열기.

💡 팁 — 예전의 ‘인수인계’ 메뉴는 이 청소 전달사항으로 합쳐졌어요. 교대 때 알려 줄 내용은 상시로 올려 두고, 해결되면 삭제하세요.
#운영센터#업무 보드#전달사항#연박청소