📍 메뉴 위치 — 왼쪽 메뉴 설정 › 설정 · 연동 · 이용권 → 위쪽 기본 설정 탭
같은 화면 위쪽 탭에서 연동 관리 · 예약 받기 · 이용권 · 결제로도 옮겨 갈 수 있어요. 아래는 기본 설정 화면을 위에서부터 차례로 설명해요.
⚠️ 주의 — 바꾼 뒤에는 화면 맨 아래 고정된 저장하기를 꼭 누르세요. 왼쪽에 “저장하지 않은 변경이 있어요”가 보이면 아직 저장 전이고, “모두 저장됨”이면 저장된 거예요. 저장 안 하고 나가려 하면 한 번 더 물어봐요.
알림 설정
알림 설정 열기를 누르면 새 주문·요청 알림 소리, 음성 안내, 종류별 켜고 끄기를 정할 수 있어요(이 기기에 저장). → 알림 받기 자세히
연락 방식
- 손님 화면에 어떤 전화를 보여줄지 고르세요 — 프런트 호출 / 고객센터 전화 / 프런트 + 고객센터 / 비활성화(연락 기능 숨김).
- 고른 방식에 맞게 프런트 전화번호나 고객센터 전화번호를 넣어요.
- 전화 문의 운영시간을 정해요. 비우면 24시간이고, 시간 밖에는 통화 대신 안내가 나가요.
주문 운영
지금 주문을 받는 중인지, 받는 시간이 보이기만 해요. 켜고 끄기와 시간은 가게·메뉴에서 관리를 눌러 가게 · 메뉴 화면에서 바꿔요.
와이파이 (숙소 기본)
제공에 체크하고 와이파이 SSID (이름)과 비밀번호(없으면 비워 두기)를 넣어요. 객실이나 객실 타입마다 다르면 객실 · QR에서 따로 넣으면 그게 먼저 적용돼요(객실 > 객실 타입 > 숙소 기본).
사용할 기능
안 쓰는 기능을 끄면 메뉴에서 사라져 화면이 단순해져요. 스위치를 누르고 저장하세요.
- 주문 받기 — 객실에서 메뉴 주문 접수
- 가게 · 메뉴 — 매장·메뉴 관리 화면
- 요청 받기 — 수건·비품 등 객실 요청 접수
- 실시간 채팅 — 손님과 1:1 메시지
- 예약 받기 — 예약 연동·자체예약·예약 관리 (끄면 예약 받기 탭과 홈페이지 예약 메뉴가 사라져요)
💡 팁 — 처음 값은 업종에 맞춰 정해져 있어요. 감성 펜션·럭셔리 풀빌라·독채·글램핑·오션뷰·키즈 펜션·가족형·애견 동반은 주문 받기와 가게 · 메뉴가 꺼진 채로 시작하고, 호텔·비즈니스 호텔·모텔·게스트하우스·리조트는 모두 켜져 있어요. 한 번 저장하면 그때부터는 사장님이 고른 대로 유지돼요.
직원이 1명 이하라 메뉴에 운영센터가 없을 때는 이 아래에 운영센터 안내와 운영센터 보기 버튼이 보여요.
객실 요청 항목
손님이 객실 QR로 요청할 수 있는 항목이에요. 처음엔 수건 추가·생수 추가·비품 요청·청소 요청이 들어 있어요.
- 항목 앞 스위치로 켜고 끄고, 이름을 고치거나 삭제해요. 새 항목은 요청 항목 추가로 넣어요.
- 켠 항목마다 직접 요청 받기 또는 전화 문의로 안내를 골라요.
- 직접 받을 거면 받는 시간을 정해요(비우면 24시간, 시간 밖엔 전화 문의로 안내).
- 안내 문구를 넣으면 손님이 요청 전에 보게 돼요. 확인 받기는 예/취소를 한 번 더 묻고, 안내만은 문구만 보여주고 바로 접수해요.
사업자 정보
상호 · 대표자 · 사업자등록번호 · 대표 전화 · 사업장 주소 · 이메일을 넣으면 숙소 홈페이지 맨 아래에 표시돼요(전자상거래법 권장 표기).
입·퇴실 시각은 어디서 정하나요?
입·퇴실 시각은 기본 설정이 아니라 손님 › 손님 안내문자 → 발송 설정 탭 맨 위 🕒 입·퇴실 시각에서 정해요. 여기서 정한 시각으로 안내문자와 예약 화면이 나가요.
- 평소를 누르고 입실·퇴실 시각 칩(예: 15시, 11시)을 골라요.
- 늦어지는 요일(예: 토·일)을 누르고 그 요일 시각을 골라요.
- 공휴일을 누르고 시각을 고르면 공휴일 당일과 다음 날에 적용돼요. 공휴일 날짜는 자동으로 받아와요.
- 특정 날은 달력에서 날짜를 누르면(하루만 바꾸기) 그날만, 성수기는 기간 만들기를 누르고 시작일·끝날을 눌러요.
- 오른쪽 위 저장하기를 눌러요.
💡 팁 — PMS를 연결했다면 “전날 밤에 ○실 넘게 팔렸으면 다음 날 입실을 ○시로” 규칙도 켤 수 있어요. 늦추기만 하고 앞당기지는 않아요. 손님 안내 기준은 우리 규칙대로 / 예약에 적힌 시각 중에 고를 수 있어요. 자세한 건 손님 안내문자 글을 보세요.
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