로그인이 안 돼요 (사장님 계정)

왜 이런 일이 생기나요?

• “아이디 또는 비밀번호가 일치하지 않습니다.” — 오타, 대문자·소문자, 앞뒤 띄어쓰기.
• “로그인 시도가 너무 잦습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요.” — 짧은 시간에 여러 번 틀려 1분쯤 막혔어요.
• “이용이 정지된 계정입니다.” — 운영 정책에 따라 계정이 멈춘 상태예요.
• 로그인은 되는데 결제 화면으로만 간다면 로그인 문제가 아니라 이용권 문제예요 → 화면이 잠겼어요

이렇게 해결하세요

1. 아이디는 영문·숫자로 만든 가입 아이디예요(휴대폰 번호가 아니에요). 비밀번호 칸 옆 표시를 눌러 친 글자를 확인해요.
2. 여러 번 틀렸으면 1분쯤 기다렸다가 다시 해요.
3. 비밀번호를 잊었으면 로그인 화면의 비밀번호를 잊으셨나요?를 눌러요. 아이디와 가입한 휴대폰 번호를 넣고 인증번호 받기 → 문자로 온 6자리와 새 비밀번호를 넣고 비밀번호 바꾸고 로그인을 누르면 바로 들어가져요.
4. 가입 때 쓴 휴대폰 번호가 바뀌어 인증번호를 못 받으면 룸링크 누리집 첫 화면의 카카오톡 상담으로 숙소 이름·아이디를 알려 주세요. 본인 확인 후 도와드려요.
5. 정지 안내가 뜨면 카카오톡 상담으로 문의해 주세요.

다시 안 생기게 하려면

아이디·비밀번호는 휴대폰 메모 등 안전한 곳에 적어 두세요. 내 폰·내 PC에서는 로그인 유지를 켜 두면 편하고, 공용 PC에서는 꼭 끄세요.

이 글이 아닌 경우

• 직원이 못 들어온다 → 직원은 사장님 아이디가 아니라 직원 QR + PIN으로 들어와요. 직원이 로그인이 안 돼요
• PMS·떠나요·네이버 같은 연결 사이트 로그인이 풀렸다 → 연동이 끊겼어요